有过多次装修经验的人士都有这样的烦恼：家是他们向理想生活迈进的标志，家的设计被他们极为看中，但他们所接触的设计公司和设计师多半是“虎头蛇尾”，在他们收到了看似美好的设计图纸之后，便很难再得到应有的关照，设计师去忙别人家了，施工队又没有让人省心，结果，每一次的装修经历都成了一段痛苦回忆。

      事实上，装修服务差一直是行业的通病。设计不靠普，设计师素质不高，由于公司管理制度的原因，没有设计师愿意花时间伺候同一个客户，没有了专业的工地配合，再好的方案也很难完美实现，毕竟，让客户自己盯着施工队的活，实在有难度。于是，“交钥匙工程”应运而生，但没有先进管理模式的保障，很多愿意把家交给家装设计公司的人碰了一头灰，价格水分不说，质量也出现了很多问题。

      在装修行业被认为诚信度较差的时候，许多公司开始注意提高服务质量。面向高尚住宅装修和公共建筑装饰装修的枫景装饰的“贴身服务”正在受到关注，具体模式是从传统的家装模式向整体家居定制式服务标准过渡，服务体系更加完善；功能化、个性化的家居产品将成为主流，引导全新的消费潮流和家居时尚，产品与服务更加人性化；设计师将从提供单一的房屋装修设计，转变为提供完善而合理的家装解决方案，其中包括：装饰设计、空间功能设计、后期配饰等诸多方面。观澜国际、中海凯旋、玫瑰谷、金宝别墅等项目中都体现出枫景装饰简约、务实、环保的装修理念。这种以满足家居个性需求为前提，以工厂标准化生产为保障，以全程化分项服务为核心，集整体家装设计、施工、家居产品研发、生产、材料整合配套、供应成一体的全方位家居服务模式将成为与国际化家居设计接轨的有效方式。