411月11日,长沙市开福区兴尚520公寓,一户业主正在装修家庭。这里的《物业管理协议》第三十四条规定,装修押金在验收后3个月退还。 明明已经验收合格,为什么装修押金要三个月后退?说到小区物业,杨先生一肚子火。
杨先生在星尚520买了一套房子。最近装修快结束了,就去物业问退货。装修押金问题,可物业说:验收后要等3个月才能退还押金。 杨先生很生气:为什么物业要扣装修押金,会不会拿押金做其他事情?谁监管这笔钱? 装修要交押金,否则不能装修 4月11日下午,记者来到星尚520楼盘,在该楼盘的物业管理处,有一块显示装修进程的图表。记者发现,大部分业主正在装修。 住在11楼的李先生告诉记者:物业表示,装修房屋必须提前支付押金。如果我们不支付押金,我们的装修材料将无法运输。 据了解,该社区有700多户。自去年12月以来,业主一直在装修,所有装修业主都支付了2000元的装修押金。记者在业主提供的收据供的收据中看到,押金金额只写在上面,没有其他内容。 小区物业工作人员表示,业主需要向小区物业申请装修,交押金后才能开始装修。 装修结束了,押金很难退还 一般说来,只要装修完的房子通过验收,业主就可以领回押金,可物业坚持要等到3个月后才退。杨先生很不解。 社区物业人员回应说:验收后,业主在装修过程中是否会形成新的问题,如厨房、浴室漏水对楼下业主的影响,需要一段时间才能找到。验收3个月后退还押金,限制装修过程中漏水影响其他业主,但装修业主不负责任。 但问题是防水本身应该是开发商的事。业主为了安全做二次防水,漏水成了业主的问题。杨先生说。 业主范先生也认为,这是一个不合理的规定,物业管理公司验收合规后,装修没有问题。既然没问题,当然要及时退押金。 谁在看装修押金? 住在28楼的业主小刚对物业推迟返还装修押金有疑问:我们社区有700多户。如果每户支付2000元押金,将有140万元。根据目前民间贷款的2分/月,仅4个月。如果你借钱,利息将超过10万元。 针对业主的质疑,星尚520物业管理人员表示,装修押金由公司财务室统一存放。 装修押金到底归谁管,它安全吗?长沙市物业管理协会工作人员告诉记者,物管公司收取的装修押金是由物管公司自行处理,一般情况下是存进一个固定账户,等业主装修完成以后提取退还业主。因为业主装修时间不统一,装修时间短,所以一般挪做他用的可能性也不大。 延伸阅读 普通住宅装修 2000元押金封顶 记者从长沙物业管理协会了解到,根据《湖南省物业服务费管理办法》,长沙普通住宅装修押金不超过2000元,别墅、商店等物业装修押金由双方协商决定。 行动 长沙启动物管企业大清查 记者11日从长沙市物业管理协会获悉,长沙市已开始对全市物业服务企业资质和经营情况进行清查。清理物业管理公司的经营状况和违反《物业服务企业资质管理办法》规定的行为。公布相关企业的不诚实行为和处理情况。 部门说法 验收合格后立即退还押金 2010年发布的《湖南省物业服务费管理办法》明确规定,装修押金按照室内装修管理服务协议一次性向业主和装修企业收取。装修工程完成后应立即退还。 省物价局住房旅游服务价格主任邓荣幸表示,如果业主在装修过程中违反规定,对公共部件、公共设施设备(电梯、对讲门等)造成损坏,维修由损坏负责人承担。当负责人拒绝维修时,物业服务企业可以扣除相关的装修押金进行维修,其余部分也应在装修工程完成后退还。 省工商行政管理局消费者权益保护处处长吴认为,这侵犯了消费者的利益。 长沙物业管理协会一名姓朱的工作人员表示,如果物业公司不按规定按时退还押金,业主可以直接向市、区(县)物业管理行政部门报告,督促其及时退还押金。
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