没送，顾家工艺关

    市民张先生于11月26日去了北苑街一家居店的顾家工艺店，花了16800元买了一套沙发和地柜。店里刷了16800元，销售人员给了他一张顾家工艺的商品质量保证单，同意11月30日送货。
       11月30日，沙发没有送到。张先生打电话给商店，销售人员说他必须在几天后送货。直到12月4日，货物还没有送到，张先生有点焦虑，给商店打了十多个电话，但没有人接。很容易联系到家庭技术的负责人，他说他现在不代表这个品牌了。
       代理商跑了吗？16800元怎么办？张先生赶到商店，但顾家的技术关上了门，里面有黑灯。玻璃上写着展厅调整暂停营业，但没有留下联系方式。