持续3个月的2004 上海家具行业年度监督调查活动已于本月初开始，市消费者保护委员会和工商、价格、质量监督部门和行业协会，将通过收集监测信息、商品比较实验、公开收集和组织研讨会，了解上海家具市场存在的问题，研究解决方案，及时发布消费指导信息。据报道，甲醛释放超标是本次监督的重点。

      本次监督的目的是为上海消费者创造一个更放心的家具消费环境。根据市质量监督局的抽查数据，去年和今年上半年，在抽查的400多家家具企业中，好、中、差的比例为10:60:30，总体情况不容乐观。市质量监督局计划在2-3年内全面整顿木制家具生产企业，建立技术档案，宣传支持良好的企业，连续两次公开曝光抽查不合格的企业。此外，据市消费者保护委员会统计，除甲醛问题外，产品标识模糊、售后服务不到位也是近年来家具投诉的集中问题。市消费者保护委员会目前正在研究制定先退、赔制度，有效保护消费者利益。