张先生于2009年6月通过上海人才引进来上海工作，因为刚来上海，没有太多积蓄，所以租了一套生活方式，2010年1月他介绍了女友王小姐，因为双方已经谈论婚姻年龄，几个月后开始准备买婚礼。由于父母双方都不在上海，他们必须再次工作，没有时间自己装饰，他们决定购买开发商 装修好的房子。
       2011年3月，双方在房展上看中了开发商在上海某区出售的一手楼盘。开发商的售楼小姐说，房子是全装修的房子，2012年1月，交房时间。双方认为房价可以接受，房型也不错，于是高兴地签了合同，按照合同支付了房款。2012年1月，开发商如期交房，但令小两口惊讶的是，房屋装修质量差，与开发商口头承诺差距很大，于是小两口要求退房或赔偿损失。但开发商表示，按照合同办事，不赔偿不退房，但合同中没有约定装修的具体标准。新婚夫妇互相抱怨不应该草率签合同。
        评析：
       根据我国《合同法》及相关司法解释，房地产开发商和买方在签订商品房销售（或预售）合同时，可以详细约定房屋装修的具体质量（如地板、瓷砖、油漆、木材、电视、冰箱、空调、橱柜、煤气炉、吊灯、电源、插头、沙发等）。如果双方在签订合同时未达成协议或协议不明确，协议后不能补充或根据合同的相关条款或交易习惯不能确定，质量问题可以根据国家标准和行业标准确定；无国家标准、行业标准的，按照一般标准或者符合合同目的的具体标准执行。
       在这种情况下，如果开发商和张先生和王小姐没有明确约定房屋装修的具体标准，只要开发商交付房屋装修符合国家标准、标准或普通标准，虽然开发商工作人员口头承诺装修质量高于实际交付标准，但由于合同没有明确约定，一旦纠纷，开发商不承认，对买方极为不利，买方解除合同或赔偿，一般难以得到法律支持。
        律师提醒：
       虽然房地产市场已经受到了几次国家宏观调控，但房价尚未回到合理的价格。对于普通人来说，他们通常是父母的首付，银行抵押贷款或家庭可以负担得起。为此，为了保护其合法权益，购房者在购房时应注意以下几点：
       1、在实践中，许多销售小姐为了吸引客户而做出了许多承诺。买家很高兴听到。他们在签订合同时不注意密集的条款。他们错误地认为销售小姐的承诺已经写在合同中；或者发现合同中没有销售小姐承诺的内容。当需要补充时，销售小姐谎称这是公司的统一规定，不能写在合同中。你相信我们是大开发商，不会欺骗你。然而，一旦双方发生争议，法院在审理案件时首先要看合同是否有明确的协议。如果双方在合同中没有就争议内容达成协议，且双方事后未达成协议，则根据"谁主张谁举证"根据证据规则，买方应承担举证责任，如果不能提供证据，将承担败诉风险，因此在买房时必须重合同约定，除一般条款外，如装修标准、房屋结构、绿化、容积率、停车位等也应在合同中约定。
       2、强调政策，轻承诺 现在国家对购房实行限购政策，但限购政策因地而异。因此，购房者必须了解房屋所在地的限购政策。许多销售小姐误导购房者，以吸引客户或不专业，不了解当地的限购政策。因此，购房者在购房时必须首先了解当地的限购政策，如果他们想申请抵押贷款，他们也应该了解当地的限购政策。为谨慎起见，建议买受人在合同中与开发商约定，因限购限贷政策影响不能履行购房合同的，不构成违约，有权要求终止合同。
       三、重证据，轻承诺 实践中很多开发商在购房者签订定金合同时约定购房者需承诺接受开发商提供的《商品房销售（或预售）合同》的示范文本，不得要求修改，并且会向购房者出示该合同文本，虽然该条款有"霸王条款"怀疑，但如果开发商在签订合同时明确文本内容，协议有效，但买方必须保留示范文本复印件，让销售人员在复印件上签字确认，以便在签订正式的商品房销售（或预售）合同时进行比较，如果发现内容发生变化，可以作为证据要求开发商纠正合同内容以维护其合法权益。
       4、重信用，轻承诺 由于银行信用卡发卡和管理不规范，盗用他人名义办理和使用信用卡时有发生。因此，为了确保您的个人信用良好，能够顺利申请贷款，最好在购房前到中国人民银行相应分行或房屋所在地分行查询您的个人信用，以确定您的信用等级，不要相信销售小姐所说的。他们与银行有关，一切都会帮助你解决。