8月14日,位于武汉家居装饰的诺贝尔旗舰店迎来了一岁生日。巧合的是,四个月前,箭牌、法恩莎和金意陶旗舰店也举行了开业一周年庆典;马可波罗旗舰店经营面积1万平方米,也在积极准备周年庆典。这意味着2009年开业的五家大型实体旗舰店已经在武汉家居装饰运营了一年。
目前,这种大型旗舰店的商业模式已成为装饰建材行业知名品牌的共同选择,成为未来的发展趋势。那么,旗舰店的运营是否得到了消费者的认可呢?各方的反应是否达到了预期?带着许多问题,记者深入参观了几家旗舰店的生存状况。
运营一年后,旗舰店的效益超出预期
2009年4月开业期间,箭牌、法恩莎、金意陶的销量超过1000万,远远超出我们的预期。武汉家福园建材有限公司是湖北省箭牌、法恩莎、金意陶三大品牌建材的总代理商。其总经理李总承认,一年半内,这三家品牌旗舰店实现了近4000万元的销售,仅在周年纪念日就卖出了1000多万元。
据了解,2009年,武汉家居装饰共有5家品牌建材开设了旗舰店。与专卖店相比,这些旗舰店的核心作用是提升品牌形象。同时,由于其产品线更长、业务面积更大、服务更完善,也深受消费者的喜爱。然而,另一方面,正是由于旗舰店的氛围和高贵,运营成本增加,生存压力自然增加。业内有一些商店,很多大型商店很快就成立了,这是不可持续的先例。一开始,我们也考虑过我们是否不能这样做,但正是因为这样的担忧,我们在武汉设立了最拥挤的旗舰店。马可波罗湖北省总代理孙宇木充分肯定了旗舰店的经营情况。他说:2009年,湖北马可波罗的销量从全国第七名飙升至第四名,旗舰店做出了巨大贡献。
巧合的是,与去年相比,比马可波罗早几个月开业的诺贝尔旗舰店的销量翻了一番多,数据显示,武汉周边地区有20%以上的客户来到旗舰店购买。诺贝尔湖北省总经理周国跃表示,通过开设旗舰店,品牌辐射半径大大延长,推动了湖北整个地区的销售,扩大了产品的品牌知名度,整体运营效果令人满意。
旗舰店继续发挥品牌效应和社会影响力
良好的销售并不意味着旗舰店做得很好。在采访中,记者发现,武汉家居装饰旗舰店的负责人并没有把销售业绩作为评估旗舰店运营质量的唯一标准。相反,他们更关注旗舰店产生的品牌效益。从长远来看,品牌必须获得消费者的信任才能生存,而这一目标的实现需要旗舰店充分发挥其优势,诺贝尔周承认。
因此,各大品牌旗舰店都有这样一部分消费者。他们已经在其他专卖店看到了产品,但他们还没有决定是否购买。在旗舰店看到后,他们立即决定交易。住在光谷的林小姐就是这样一个例子。她说,她同时看到了几个品牌的浴室产品,价格、质量和品牌知名度都差不多,这让她犹豫不决。然而,当她去箭牌旗舰店时,她被旗舰店的大笔钱深深震惊,觉得这个品牌很强大,值得信赖。毕竟,建筑材料不同于日常消费品。我们应该考虑很多问题,如安装、售后和维护,所以我们应该选择一个强大的品牌。
马可波罗甚至将办公空间转移到旗舰店,消费者可以通过透明玻璃参观办公区,这无疑将进一步加深消费者对品牌实力的认知。
不仅如此,国内外许多知名品牌建材也充分肯定了旗舰店代理商的实力。在开业不到一年的时间里,我们接待了国内外十家知名品牌建材制造商的代表,希望我们能代表他们的产品。
同时,旗舰店也引起了社会各界的广泛关注,主要品牌建材在行业中的地位和声誉也迅速提高。许多设计师将旗舰店作为他们获取第一手信息的有利平台。以诺贝尔瓷砖为例,旗舰店更新新产品的速度是原来的三倍,每月都有新产品,深深吸引了时尚人士,特别是设计师的热情追求。
马可波罗旗舰店的中国陶瓷博物馆已成为行业参观和领导者的必要场所。这种文化平台的植入为马可波罗带来了经济和社会效益的双重收获。
对未来充满信心
旗舰店的运营得到了各方的认可,这也使其总代理充满了信心。家福园公司的李先生首先开始了。在箭牌、法恩莎、金意陶旗舰店的基础上,他还为其欧神诺陶瓷量身定制了2000多平方米的超大旗舰店,并于8月8日盛装亮相。
诺贝尔周总统也不甘示弱。他说,下一步将努力定制高端产品、更新新产品和改进服务,使武汉家装旗舰店成为诺贝尔的象征和品牌形象的象征。
拥有1万平方米宏伟体量的马可波罗旗舰店将走向全国销量第一的方向!