部分屋顶因漏水而脱落

    随着购房需求的增加，房屋装修中的质量问题已成为居民购房后关注的主要话题。很多人会把打扮新房的任务交给装修公司，但结果并不都令人满意，有时甚至会带来麻烦。7月1日，在昆明信息港彩龙论坛上，网友漆光伟发表的题为著名装饰工程公司杰作的帖子引起了网友的关注。
       在帖子中，网友漆光伟用大量图片向网友展示了这座伤痕累累的房子：如果你看到照片发生在你家里，你会怎么想？盆和桶排成了房间接水的工具。要倒的门、要掉的灯、角线狭窄的裂缝、屋顶上大面积的石灰掉下来。埋设房屋内水管时，连接出现问题，导致房屋内水流，成为天然水帘洞。随后，他联系了发帖人。业主是网友漆光伟的朋友龚先生。龚先生带记者走进北京路花园社区的家中。现场，他看到房子的具体情况与帖子中反映的情况一致。门与门框之间的距离很大，屋顶漏水面积很大。部分屋顶已脱落，露出钢梁，钢梁已生锈。由此可见，这种情况已经持续了一段时间。龚先生说，一开始屋顶滴水量不大，但雨天房子里的滴水可以用瀑布来形容。此前，由于接滴水，盆满了水，造成了地面插座的短路和火灾。他对地面的装饰感到了极大的麻烦。

   面对不到一年的门，龚先生感到非常无助

    2009年6月，龚先生与昆明百家春装饰公司签订装修合同18.2 以1万元的价格将该房屋交给公司进行装修。合同规定，该项目于2009年7月1日开工，工期为75天。在此期间，双方就水电、墙地砖、木材、墙腻子、油漆等实际工程量和预算进行了协商，装修方表示将及时处理。当业主龚先生的家人于同年9月16日搬进来时，相关的装修质量问题仍然没有得到处理，所以业主龚先生的家人决定在处理这些问题后把剩下的装修付给装修公司。
       龚先生家的房子装修了几天，问题接踵而至。首先，房子的排水不顺畅。为此，龚先生找到了一家装饰公司。对方来后，他对漏水的地方进行了施工和修复。维护后不久，同一地方又出现了漏水现象。老问题还在，新问题又出现了。不到一个月后，龚先生发现浴室门框与门之间存在许多问题，如手指缝隙、楼梯与墙之间的大缝隙、走廊灯脱落、门绑断裂、天花板脱落等。龚先生多次联系装修公司后，施工方看到最后一次后再也没有出现，问题也没有解决。直到装修公司以拖欠工费为由起诉龚先生，龚先生的家人才民事反诉。

 离滴水不远的地方是一个电源插座。龚先生说，因为露水，插座有两次火

    根据民事反诉留下的联系方式，多次致电昆明百家春季装饰工程有限公司了解情况，但对方一直无人接听。
       联系了龚先生的诉讼代理人云南义生律师事务所的律师高元镇。据他说，当房子第一次出现问题时，装修公司为龚先生的家居装修负责人也来检查了几次，每次检查后都承诺两天后必须修理。随着房屋装修质量问题的增加，负责人以工作繁忙为由避免了。高律师开始调解此案，但未能联系昆明百家春季装饰公司法人陈。
       建筑装饰行业协会:遇到问题不要慌张，保留合同预算帮你维权。
       如果市民在装修中遇到类似龚先生的情况，该怎么办，找哪个部门投诉？
       昆明市建筑装饰行业协会工程质量监督管理委员会、昆明仲裁委联络处装饰仲裁投诉中心热线负责人姚尔康介绍，住户们在选择装饰公司时，要查看装修公司的资格，看是否持有相关部门从事装修的许可证件，能否出具合格的票据等。由于目前承接装修服务的公司中，有许多都是没有装修资质等级的小型公司,他们往往把工程转包给一些装修游击队，如果出现装修质量问题，最后吃亏的是消费者。
       其次，在签订装修合同时，必须对所用材料的品牌、质量等级、规格、工期、装修效果等相关事项作出明确约定，不得有任何含糊不清的语言。同时，应对违约责任和保修作出详细规定，避免未来纠纷对消费者不利。对于实际施工中项目的增减，也必须以书面形式固定，作为结算和追究责任的依据。最后，即使发生纠纷，消费者也不必惊慌失措。相反，他们应该保存合同和预算材料，向昆明建筑装饰行业协会工程质量监督管理委员会投诉。部门将调解、协商、仲裁纠纷，直至移送法院执行。
       昆明市建筑装饰行业协会工程质量监督管理委员会昆明市仲裁委员会联络处装饰仲裁投诉中心(投诉电话:5715315 5142923)