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宜家宜经理安卫:家装公司只有拼服务、比内功才能在家装市场取得
    3月20日-212010年,天津家居装饰行业迎来了第一个展览——品牌家居装饰节,这是第三届大型家居装饰展览。展览一直是家居装饰公司签署订单的好时机。许多家居装饰公司在本次展览中推出了优惠套餐,以赢得传统家居装饰旺季的头奖。但据了解,家居装饰公司同质化经营现象仍然严重;消费者越来越理性,价格战没有优势;虽然改善服务在家居装饰行业有着悠久的历史,但真正做好服务,特别是差异化服务并不多。
       与去年家居装饰行业的井喷市场不同,一些业内人士认为,今年的装饰季节将有点温和。由于房价处于高点,投资住房较多,加上当前房地产市场处于敏感时期,可能会导致买家与房地产开发商之间的游戏,形成市场观望情绪。宜家宜经理安伟表示,一旦市场进入观望期,观望时间将难以判断,对于下游家居装饰公司,生活不会太好。除了房地产市场的不确定性外,道路游击队也在3-5月装修旺季也会“吃掉”部分家装市场。
       在这种情况下,家居装饰公司只,整个家居装饰过程中涉及的工程节点和服务节点非常繁琐,很难满足消费者的需求。目前,家居装饰行业需要考虑的是如何为消费者提供大、完整、细、精的全套服务。宜家装饰公司总经理安伟认为,市场竞争越来越激烈,家居装饰公司需要掌握吸引消费者的主动性,而不仅仅依靠工头和设计师来带来客户。在装修过程中,家居装饰公司应为消费者提供更多的增值服务,从设计咨询、装饰工程、建材质量、售后跟踪等方面建立完整的服务体系,培养消费者对家居装饰公司的信任。