联系十几位投诉的读者发现,大多数人购买家具建材时,卖场对送货期都是口头承诺。” 一家大型家具企业销售负责人透露,目前家具建材送货不统一,有的是商户送货,有的是卖场送货。少数知名卖场会和消费者签送货合同,但不约定逾期违约责任,消费者可以参照合同法,申请仲裁。